Por: Daniel Mejía Lozano
Periodista Internacional
Cuando viaje a París, tenga mucho cuidado a la hora de reservar un hotel. Si bien la cadena Ibis es símbolo de calidad en algunos países de Latinoamérica, en Francia es lo contrario, su calidad es pésima y en muchos casos pueden arruinar su viaje.
Es el caso de unos turistas colombianos que prefieren reservar sus nombres pero han entregado soportes del abuso del hotel ibis budget Paris Porte de Vincennes donde además de tener un trato pésimo con los turistas de habla hispana, han estafado a los turistas con la excusa de un problema en el sistema, utilizando la tarjeta dejada de soporte para hacer cobros abusivos después de que ya se había pagado la reserva.
La modalidad de estafa del hotel ibis budget Paris Porte de Vincennes en Paris tiene un método identificado. Primero, dicen que el sistema no sirve para asi entregar la habitación por fuera del horario establecido, luego hacen el cobro en efectivo o con tarjeta en el establecimiento, después cobran nuevamente a la tarjeta dejada de soporte. Cuando el cliente se comunica y solicita el reembolso dan un e -mail que no contestan hasta días después.
Al final solo dicen que han cobrado una vez y que el cobro de Booking corresponde a la plataforma por tanto ellos deben responder. La plataforma no tiene ninguna atención al cliente, las líneas están saturadas y el email no sirve.
Pasados los meses ellos ya han estafado al cliente al que no tratan con el más mínimo respeto, si el cliente ya no está en Francia no tiene otra opción que resignarse al robo de la cadena de hoteles internacional IBIS.
El hotel está ubicado en la 2 Av. Léon Gaumont, 75020 de París no es el mejor para pasar sus vacaciones en esta ciudad, por el contrario le puede dar una pésima experiencia y descuadrar sus finanzas.
Booking no es una plataforma segura, hay otras modalidades de estafa también en esta plataforma, por tanto vale la pena cuestionar quién vigila a Booking, una plataforma que hace transacciones a nivel mundial.